Politica di Pagamento

Kelonival (di seguito “io” o “noi”) adotta la presente politica per garantire che il processo di pagamento all’interno del nostro negozio online sia chiaro, sicuro e trasparente. Le informazioni fornite dall’utente vengono trattate con attenzione e utilizzate esclusivamente per finalità legate all’elaborazione dell’ordine.

1. Carte di pagamento accettate

Durante il processo di checkout, l’utente può completare l’ordine utilizzando una delle seguenti carte di pagamento:

• Diners Club

• Discover

• Mastercard

• VISA

L’utente è responsabile di fornire dati corretti, validi e idonei all’elaborazione del pagamento.

2. Conferma ed elaborazione dell’ordine

Una volta che i dati della carta di pagamento vengono verificati con successo, l’ordine entra nella fase di elaborazione.
In caso di errori, informazioni mancanti o anomalie, provvederemo a contattare l’utente utilizzando i recapiti forniti per risolvere il problema.

3. Sicurezza e gestione dei dati di pagamento

Noi adottiamo misure adeguate per proteggere i dati relativi alla carta di pagamento, assicurando che vengano utilizzati solo per il completamento dell’ordine.
Tali dati sono gestiti in un ambiente controllato e non vengono trattati oltre quanto necessario.

4. Pagamento non riuscito o situazioni anomale

Se la carta di pagamento non viene accettata o si verifica un’anomalia:

• L’utente può ripetere l’inserimento dei dati;

• Qualora il problema persista, è possibile contattarci per ricevere assistenza.

Noi valuteremo la situazione e forniremo supporto per completare correttamente la procedura.

5. Aggiornamenti della politica di pagamento

La presente politica può essere aggiornata in base alle esigenze operative o per migliorare l’esperienza dell’utente.
La versione più recente sarà sempre disponibile su questa pagina.
L’uso continuo del servizio implica l’accettazione delle eventuali modifiche apportate.

6. Contatti

Per domande o chiarimenti relativi ai pagamenti, è possibile contattarci tramite i seguenti recapiti:

Indirizzo: 6400 Fry Rd, Brook Park, OH 44142, US
Telefono: +1 (347) 603-3221
Indirizzo e-mail: client@kelonival.com
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 (CET)