GDPR

Kelonival (di seguito “io” o “noi”) elabora i dati personali degli utenti nel rispetto dei principi fondamentali previsti dal GDPR, garantendo trasparenza, correttezza e chiarezza nelle modalità di trattamento dei dati durante l’utilizzo del nostro negozio online.

1. Trasparenza nel trattamento dei dati personali

Noi adottiamo processi che permettono all’utente di comprendere facilmente quali dati vengono raccolti e per quali finalità.
Durante la navigazione, l’acquisto, l’interazione con il servizio clienti o l’utilizzo dei servizi del sito, potremmo trattare informazioni necessarie alla gestione degli ordini, alla comunicazione con l’utente e al miglioramento dell’esperienza di utilizzo.

2. Finalità della raccolta dei dati

I dati personali vengono trattati esclusivamente per scopi legittimi e chiaramente definiti, tra cui:

• Elaborazione dell’ordine, spedizione e assistenza post-acquisto;

• Gestione dell’account e comunicazioni relative ai servizi;

• Miglioramento della funzionalità del sito e dell'esperienza dell’utente;

• Invio di contenuti informativi solo con consenso esplicito dell’utente;

• Conservazione dei dati per esigenze operative connesse alla gestione del servizio.

Non utilizzeremo i dati per finalità non dichiarate senza previo consenso dell’utente.

3. Basi giuridiche del trattamento secondo il GDPR

Noi trattiamo i dati dell’utente sulla base delle seguenti basi legittime:

1. Esecuzione di un contratto
   Necessaria per elaborare ordini, verificare pagamenti, organizzare spedizioni e fornire supporto.

2. Consenso esplicito
   Relativo, ad esempio, all’iscrizione a contenuti informativi volontariamente richiesti dall’utente.

3. Obblighi necessari
   Gestione dei dati per attività connesse alla documentazione o alle registrazioni richieste.

4. Legittimo interesse
   Volto al miglioramento del sito, alla protezione dei servizi e alla prevenzione di comportamenti impropri.

4. Conservazione, sicurezza e accesso ai dati

I dati vengono conservati in ambienti controllati e protetti.
L’accesso è consentito solo a chi ne abbia effettiva necessità per lo svolgimento delle proprie funzioni.
I tempi di conservazione vengono definiti in base alle finalità per cui i dati sono stati raccolti.
Una volta superato tale periodo, i dati vengono cancellati o anonimizzati.

5. Diritti dell’utente

Conformemente al GDPR, l’utente ha diritto di:

• Accedere ai propri dati personali;

• Richiedere la rettifica di informazioni inesatte;

• Richiedere la cancellazione dei dati quando applicabile;

• Limitare il trattamento in specifiche circostanze;

• Ottenere la portabilità dei propri dati verso un destinatario scelto;

• Revocare il consenso in qualsiasi momento, quando il trattamento ne è basato.

Per esercitare tali diritti, l’utente può contattarci tramite le informazioni riportate alla fine del documento.

6. Condivisione dei dati

Noi non condividiamo i dati personali dell’utente con soggetti esterni se non quando strettamente necessario per:

• Completare le operazioni di gestione dell’ordine;

• Ottenere l’autorizzazione esplicita dell’utente;

• Rientrare nelle condizioni consentite dal GDPR.

Eventuali collaboratori possono trattare i dati solo nei limiti delle finalità strettamente necessarie.

7. Cookies e strumenti correlati

Noi utilizziamo Cookies al fine di:

• Supportare il corretto funzionamento del sito;

• Memorizzare preferenze e migliorare la navigazione;

• Offrire un’esperienza più fluida e personalizzata.

L’utente può gestire o disattivare i Cookies tramite le impostazioni del browser.
Continuando a utilizzare il sito, l’utente conferma di essere a conoscenza dell’uso dei Cookies e di autorizzarne l’impiego.

8. Aggiornamenti del GDPR

Noi potremmo modificare il presente documento per adeguarlo alle esigenze del servizio.
La versione aggiornata sarà sempre resa disponibile sul sito.
L’uso continuativo dei servizi implica l’accettazione delle eventuali modifiche.

9. Contatti

Per richieste relative al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei diritti dell’utente, è possibile contattarci tramite:

Indirizzo: 6400 Fry Rd, Brook Park, OH 44142, US
Telefono: +1 (347) 603-3221
Indirizzo e-mail: client@kelonival.com
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 (CET)